テレフォンアポインターは、電話によって販売促進や マーケティングをするのが仕事です。顧客リストなどをもとに 電話をかけ、商品やサービスの紹介、商品に対する印象の ヒアリング、顧客の嗜好などを聞くアンケート調査などを おこないます。この先どのように事業を展開していくか 戦略的に重要な結果がえられることから、あらゆる分野の 企業においてニーズが高まっています。また、多くの場合、 会話のしかたや商品やサービスについての知識などを習得する 研修があるので、未経験でも就業しやすい職種といえます。