個人営業
個人に向けた商品やサービスを提案・販売
個人営業は、個人と商取引をするのが仕事です。 おもに、商品の販売、サービスの提供などをおこない、 法人営業と同じく新規顧客の開拓と既存顧客のフォローがあります。 前者は、個人への電話や訪問によって商品やサービスを紹介し、 売買の契約を結びます。後者は、すでに取引のある個人への 電話や訪問によってニーズを聞きだし、最良の商品やサービスを 提供します。あつかうのは、食料品、雑貨、保険商品、金融商品、 不動産商品など、じつにさまざまな分野のものとなっています。
この仕事の特徴は?
- たくさんの顧客と信頼関係を築くことができる
- 契約を多くとるなど実績をのこせば、待遇がよくなる場合が多い
- ほぼ1日中、社外で活動できる
必要なスキル・資格は?
- 顧客との信頼関係をより確かなものとする、礼儀正しさや誠実さが必要となる
- 緩急ある会話ができるコミュニケーション能力が必要となる
- より魅力的な提案ができるプレゼンテーション能力が必要となる
- 顧客のニーズを的確につかむ情報収集能力と洞察力が必要となる
- 自社の商品やサービスについてふかく理解しようとする積極性が必要となる
参考データ
1日のタイムスケジュール | |
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08:30~ | 出社・一日のスケジュール確認 |
09:00~ | 客先へ訪問 |
12:00~ | 昼食 |
13:00~ | 再び客先へ訪問・集金など |
18:00~ | 社内にて伝票や集金したお金の整理 |
19:00~ | メールチェック・帰宅 |
平均月給 | 250,000円 | 平均労働時間 | 約9.5時間 |
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平均年齢 | 33歳 | 男女比率 | 8:2 |