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お仕事大百科

個人営業

個人に向けた商品やサービスを提案・販売

個人営業は、個人と商取引をするのが仕事です。 おもに、商品の販売、サービスの提供などをおこない、 法人営業と同じく新規顧客の開拓と既存顧客のフォローがあります。 前者は、個人への電話や訪問によって商品やサービスを紹介し、 売買の契約を結びます。後者は、すでに取引のある個人への 電話や訪問によってニーズを聞きだし、最良の商品やサービスを 提供します。あつかうのは、食料品、雑貨、保険商品、金融商品、 不動産商品など、じつにさまざまな分野のものとなっています。

この仕事の特徴は?

  • たくさんの顧客と信頼関係を築くことができる
  • 契約を多くとるなど実績をのこせば、待遇がよくなる場合が多い
  • ほぼ1日中、社外で活動できる

必要なスキル・資格は?

  • 顧客との信頼関係をより確かなものとする、礼儀正しさや誠実さが必要となる
  • 緩急ある会話ができるコミュニケーション能力が必要となる
  • より魅力的な提案ができるプレゼンテーション能力が必要となる
  • 顧客のニーズを的確につかむ情報収集能力と洞察力が必要となる
  • 自社の商品やサービスについてふかく理解しようとする積極性が必要となる

参考データ

1日のタイムスケジュール
08:30~ 出社・一日のスケジュール確認
09:00~ 客先へ訪問
12:00~ 昼食
13:00~ 再び客先へ訪問・集金など
18:00~ 社内にて伝票や集金したお金の整理
19:00~ メールチェック・帰宅
平均月給 250,000円 平均労働時間 約9.5時間
平均年齢 33歳 男女比率 8:2