店頭で顧客のさまざまな要望に丁寧に応対

カウンターセールスは、店頭で顧客に応対するのが仕事です。 商品やサービスの提案・説明、要望・質問・相談への対応、 売買契約の手続きなどをおこないます。携帯電話会社、旅行会社、 クレジットカード会社、不動産会社などがこの職種をおいており、 来店した顧客と最初にやりとりをするポジションとなります。 そのため、正しい言葉づかいとスマートな身のこなしを習得し、 ニーズを受けとめながら正確・迅速に業務を遂行することで、 企業のイメージアップに大いに貢献することができます。